チームワークは質の高いサービスの鍵になる！

高齢者介護の現場では、チームワークが非常に大切です。
介護施設では、様々な雇用形態の人が働いています。
正社員として働いている人もいれば、パートとして短時間勤務をしている人もいますし、夜勤のみの勤務をしている人もいるでしょう。
そのため、1人の利用者を常に同じスタッフがつきっきりで介護しているわけではないので、全てのスタッフが協力し合わなければ、仕事を円滑に進めることはできないのです。

そこで、円滑に介護の仕事をするに当たって、スタッフは引き継ぎの際には情報共有を徹底しましょう。
利用者の体調や性格、その日に行った業務などを他のスタッフにきちんと伝えることで、仕事をスムーズに進められるようになります。
また、利用者の性格を把握することで、その人に合った対応ができます。
ですから、ミーティングで情報を共有したり、その場にいないスタッフのために、介護記録のノートに情報を漏れなく記しておいてください。

また、チームワークを高めるためには、日頃からコミュニケーションを積極的に図ることも大切です。
相手が話しかけてくるのを待つのではなく、自分から声をかけていくよう心がけると良いでしょう。
仕事で困っていることを相談したり、悩みを聞いてあげたりするのもおすすめです。
仕事で判断に迷ったときや困ったときは、周りのスタッフに声をかけ、協力を依頼してみるのもいいかもしれません。
困ったことがあれば助け合って仕事に臨める関係を構築できれば、トラブルがあっても迅速な対応ができ、質の高い介護サービスを提供していけるでしょう。